Política de Privacidad

En Melissa Random Learning ("nosotros", "nuestra", "la aplicación") valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento (para determinar grupo de edad)
• Información de perfil: Avatar, nicho de interés, progreso de aprendizaje
• Datos de uso: Lecciones completadas, puntuaciones de quizzes, tiempo de estudio, gemas acumuladas
• Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo (para notificaciones push)
• Información de pago: Solo si adquieres Melissa Plus (procesada de forma segura por proveedores externos)

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Gestionar tu cuenta y progreso
• Enviar notificaciones push sobre recordatorios de estudio, logros y novedades
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Procesar pagos para Melissa Plus
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, análisis, procesamiento de pagos)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para la transmisión de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

5.1. Eliminación de Cuenta y Datos

Los usuarios de Melissa Random Learning (desarrollado por educfut) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento. Para cumplir con los requisitos de Google Play Store, proporcionamos un proceso claro de eliminación:

Períodos de retención adicionales: Algunos datos se conservan por períodos específicos según requerimientos legales (registros de transacciones: 30 días, registros de seguridad: 6 meses, información fiscal: 5 años). Para más detalles, visita nuestra página dedicada: Eliminación de Cuenta y Datos.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Exportar tus datos en un formato legible

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la aplicación y personalizar el contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu dispositivo.

8. Restricción de Edad Mínima

Melissa Random Learning está restringida a usuarios mayores de 7 años. Esta restricción está basada en los siguientes criterios:

• Requisitos pedagógicos: La aplicación requiere habilidades de lectura comprensiva que se desarrollan adecuadamente a partir de los 7 años
• Contenido apropiado: El contenido educativo está diseñado para usuarios con capacidad de lectura independiente
• Gamificación: Los elementos de juego y recompensas requieren comprensión de reglas y objetivos
• Cumplimiento COPPA: Implementamos medidas de protección adicionales para usuarios menores

Para usuarios entre 7 y 13 años (o la edad de consentimiento digital en su país), requerimos el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Implementamos medidas de protección adicionales para usuarios menores, incluyendo limitaciones en la recopilación de datos y funcionalidades de control parental.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Cumplimiento con Regulaciones Internacionales

Nos esforzamos por cumplir con las principales regulaciones de protección de datos, incluyendo:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos): Para usuarios en la Unión Europea
• COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea): Para la protección de menores
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Para usuarios en Brasil
• CCPA (California Consumer Privacy Act): Para usuarios en California, EE.UU.

Si eres residente de estas regiones, puedes tener derechos adicionales. Contáctanos para ejercerlos.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Como aplicación global, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Implementamos medidas de seguridad adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar, para proteger tus datos durante estas transferencias.

12. Responsable del Tratamiento y Contacto

Melissa Random Learning es un proyecto educativo desarrollado y publicado a título personal. El responsable del tratamiento de tus datos personales es una persona natural, no una empresa ni entidad legal registrada:

Para ejercer cualquier derecho descrito en esta política (acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad), o para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a info@educfut.com. Por tratarse de un proyecto operado por una sola persona, las respuestas se realizan en español o inglés, y los plazos de respuesta razonables son los descritos en cada apartado.